RGPD
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur le site www.répétition.com est effectué par :
RÉPÉTITION SAS
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
Siège social : 6 RUE D'ARMAILLE, 75017 PARIS
RCS : Paris n°991122011
Numéro de TVA intracommunautaire : FR19991122011
Téléphone : 07 82 00 37 90
E-mail : paul-loup@répétition.com
(ci-après « RÉPÉTITION » ou « nous »)
2. Finalités et bases légales des traitements
RÉPÉTITION collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
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Finalité du traitement |
Base légale (article 6 RGPD) |
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Gestion des commandes, paiements et livraisons |
Exécution du contrat |
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Gestion du service client et du SAV |
Exécution du contrat |
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Envoi d’e-mails transactionnels (confirmation, suivi, facture) |
Intérêt légitime |
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Prospection commerciale et newsletters |
Consentement |
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Gestion des comptes clients et programmes fidélité |
Exécution du contrat |
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Analyse statistique et amélioration du site |
Intérêt légitime |
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Gestion des cookies et mesures d’audience |
Consentement |
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Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, fraude) |
Obligation légale |
3. Données collectées
RÉPÉTITION collecte uniquement les données nécessaires à chaque finalité :
- Données d’identité : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.
- Données de transaction : produits achetés, montants, moyens de paiement.
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, identifiants, logs, cookies.
- Données SAV / garantie : numéro de série de la montre, date d’achat, historique de réparation.
Les données bancaires sont traitées uniquement par notre banque et ne sont jamais stockées par RÉPÉTITION.
4. Durées de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement :
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Type de données |
Durée de conservation |
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Données liées aux commandes |
10 ans (obligation comptable) |
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Données client (compte) |
3 ans après la dernière activité |
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Données de prospection (newsletter) |
Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction |
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Données techniques (cookies, logs) |
13 mois maximum |
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Données SAV / garantie |
5 ans après la fin de la garantie |
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement :
- aux équipes internes de RÉPÉTITION (service client, facturation, marketing) ;
- à des prestataires techniques ou logistiques (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement, atelier agréé de réparation) ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Sécurité des données
RÉPÉTITION met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :
- chiffrement SSL/TLS pour les communications ;
- hébergement en France ou dans l’Union européenne ;
- accès restreint aux données ;
- sauvegardes régulières et surveillance continue.
7. Transfert hors Union européenne
Par principe, vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu (ex. prestataire e-mailing), il serait encadré par des clauses contractuelles types de la Commission européenne garantissant un niveau de protection adéquat.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. prospection).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez :
paul-loup@répétition.com
ou par courrier :
RÉPÉTITION – 6 RUE D'ARMAILLE, 75017 PARIS
RÉPÉTITION s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs pour :
- le bon fonctionnement du site (cookies essentiels) ;
- mesurer l’audience et la performance (Google Analytics, etc.) ;
- personnaliser le contenu et les offres (cookies marketing).
Un bandeau de consentement permet au visiteur d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies.
Le consentement reste valable pour une durée maximale de 13 mois.
10. Newsletter et prospection
En cochant la case prévue à cet effet ou en saisissant volontairement son adresse e-mail, le Client accepte de recevoir les communications de RÉPÉTITION.
Il peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque e-mail ou en adressant une demande à paul-loup@répétition.com.
11. Modification de la politique
RÉPÉTITION se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation du site.
12. Contact
par mail : paul-loup@répétition.com
par téléphone : 07 82 00 37 90